אנו מציעים שירות לקוחות מקוון באנגלית, צרפתית, גרמנית, ספרדית והולנדית. לכל פנייתך תוכל ליצור עמנו קשר על ידי שליחת הטופס שלהלן או התקשר לאחד ממוקדי הטלפונים שלנו.
פרטי יצירת קשר
ארה"ב: +1 786 656 0170
×”×•×œ× ×“: +31 85 000 3752
×‘×¨×™×˜× ×™×”: +44 208 626 4523
+34 600 665929
רודוס שכר סירות, יאכטות ודייג חלק מ-E-Commerce Group LTD.
Office 638, 10 Market Street, Camana Bay Grand Cayman, KY1-9006 Cayman Islands
כל יום: 8:00 - 17:00
צור קשר
שאלות נפוצות
אילו סוגי סירות יש לך?
יש לנו מגוון רחב של שייט/סירות כוח/יאכטות/קטמרנים לבחירה.
מה ההבדל בין אמנה פרטית לאמנה רגילה / משותפת / ציבורית?
אנו מספקים צ'רטר פרטי רק ברוב האזורים, כלומר טיול בסירה ללא נוסעים אחרים, אתה משכיר את כל הסירה עם קפטן/סקיפר רק לקבוצה/מסיבה משלך.
איזה מידע אתה צריך ממני כדי לשלוח לי הצעת מחיר להשכרת סירה?
אנא כנסו לאתר שלנו, בחרו את הסירה שבחרתם, מלאו את טופס ההזמנה הקצר, ולחץ על כפתור "בקשה זמינות", או צרו קשר וספרו לנו איזה סוג סירה אתם מעדיפים, כמו גם היום והשעה תרצה להזמין את שכר הסירה שלך. כמה נוסעים יהיו שם, ומספר השעות הנדרשות/משך זמן השכרת הסירה? אנא ספר לנו גם על סוג הטיול/פעילויות המועדף עליך, כגון שנורקלינג, דיג, שיט, שייט וסיור באתרים תיירותיים, שקיעה, חגיגות באירועים מיוחדים וכן הלאה.
מה עלי להביא איתי לסיפון?
משקפי שמש, קרם הגנה, משקפיים (אם אתה צריך אותם), מצלמה (בתיק עמיד למים), או מצלמה עמידה למים, כובעי שמש וכובעים, מגבות, תרופות במידת הצורך (אם אתה חולה ים, עליך לדבר עם הרוקח שלך על תרופות אפשריות), מזומן/מטבע מקומי לתשלום עבור יתרות והפרשות, כמו גם מענקים וטיפים!
מה עלי להימנע מלהביא איתי על הסיפון?
נא לא להביא חפצי ערך שאינם נחוצים לחלוטין. לסירות מקום אחסון מוגבל, אנא הביאו איתכם רק את הדברים החיוניים על הסיפון!
האם יש לי צורך לדאוג מלהפוך למחלת ים?
אנא בקר את הרופא שלך לפני הסיור שלך, פעל לפי עצותיו ונשא את כל התרופות שהם רושמים. נא לא להגזים באלכוהול בלילה הקודם!
מהם תנאי התשלום שלך?
תנאי התשלום שלנו מצוינים באתר האינטרנט שלנו. זה משתנה בהתאם לחברת השכר והאזור. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתנאי התשלום של הסירה שבחרת, אנא צור איתנו קשר. לחלופין, ברגע שנקבל את שאלת שכר הסירה שלך, נודיע לך על תנאי התשלום, אם הם שונים מאלה המופיעים באתר שלנו!
מהי מדיניות הביטולים וההחזרים שלך?
אנו משתפים פעולה עם מפעילי שכר מובילים בכל רחבי העולם. מדיניות הביטולים וההחזרים שלנו משתנה בהתאם למפעיל השכר ולאזור. אנא צור איתנו קשר אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות הביטולים וההחזרים של הסירה שבחרת.
מהי מדיניות הביטולים שלך במקרה של מזג אוויר סוער?
אם אתה חושש ממזג האוויר, אנא צור איתנו קשר / הקפטן לפני הנסיעה שלך. הקפטן יחליט על סמך מכ"ם/תחזית מזג האוויר. אם הטיול שלך מבוטל בגלל מזג אוויר סוער, ואינך יכול לתזמן מחדש את הטיול שלך, תקבל החזר מלא.
מה אנחנו מצפים שתעשה כשתחזור הביתה כדי לעזור לנו בשיפור השירותים שלנו?
נא לא לשכוח לדווח לנו על כל בעיה שנתקלת בה!
- הערות והצעות תמיד יתקבלו בברכה - אנו תמיד שמחים לשמוע ממך!
- כדי לפרסם בעמוד הפייסבוק והאינסטגרם שלנו, נשמח לראות את התמונות הטובות ביותר שלך! רוב האנשים נהנים לראות תמונות "אמיתיות", אז בבקשה שתפו אותנו בתמונות הטובות ביותר שלכם!
המלצות
מה לקוחות אומרים על השירות שלנו
Sep, 2024
RF
יום נחמד שנורקלינג עם המשפחה שלי בת 6. המים היו רגועים ועומקם רק 6 רגל אבל החיים הימיים היו מדהימים. אפילו תפס קצת לובסטר.
Oct, 2024
RF
יום נהדר לדוג בדירות. נתפס אישור, ברקודה וטרפון ענק. הקפטן והסירה היו נהדרים והפכו ליום נהדר!
Nov, 2024
RF
טיול מדהים דיג בים עמוק. הלכנו כ-20 מייל מהחוף ומצאנו חלקת עשבים בה תפסנו טונות של מאהי! יעשה זאת שוב בקרוב.
יום נחמד שנורקלינג עם המשפחה שלי בת 6. המים היו רגועים ועומקם רק 6 רגל אבל החיים הימיים היו מדהימים. אפילו תפס קצת לובסטר.